Риелтор и клиент: как определить наличие профессионализма

Приобретение или продажа недвижимости – важный шаг, эта операция проводится крайне редко, и за всю свою жизнь вы можете столкнуться с ней лишь однажды. Потому необходимо сделать эту процедуру максимально комфортной и безопасной. Услуги риелтора – одна из возможностей минимизировать риски, обеспечить удобство процедуры и получить определенные гарантии. Конечно, такая услуга не бесплатна, но, получив в свое распоряжение опытного профессионала, затраты вы «отобьете».  

Что интересно, многие продолжают воспринимать риелтора исключительно как продавца информации, восклицая: «Зачем в современном мире нужны подобные услуги, если есть интернет и масса иных источников получения данных?». Действительно, несмотря на то, что глобальные сети появились в 50-х годах, в 90-е поиск и сбор информации по недвижимости был весьма затруднителен. Соответственно и упор делался именно на предоставление этой услуги. Однако сегодня обязанности риелтора перед клиентом намного шире: 

• Начало работы – заключение договора с указанием комиссионного вознаграждения. 
• Отстаивание интересов собственного клиента в полном объеме. 
• Разъяснение всех возникающих вопросов по сделке, подготовка справок, разрешительных документов и прочих бумаг. 
• Рассмотрение юридических моментов, стратегии проведения сделки и возможных рисков. 
• Сведение к минимуму возможных неприятных последствий при желании клиента заключить рискованную сделку. Этот этап подразумевает оформление дополнительных документов для обеспечения страховки. 

Недобросовестного риелтора порой сложно уличить в попытке обмана ради собственной выгоды, однако некоторые признаки могут послужить своеобразным мерилом доверия клиента: 

• Нежелание риелтора подписывать договор либо соблюдать его условия. В этом документе должно быть прописано все – скидки, дополнительные платежи, комиссионные. То же касается и бумаг о дополнительных гарантиях.  
• Слишком низкая стоимость услуг по сравнению с рыночными. Причин может быть несколько, от скрытой комиссии до неопытности агента. Как проверить, есть ли подвох? Проще всего обзвонить ряд агентств и уточнить стоимость различных услуг. 
• Нежелание риелтора обсуждать финансовые вопросы с противоположной стороной в присутствии клиента. Не исключено, что причина – в скрытом финансовом интересе риелтора. 
• Предоставление услуг обоим участникам сделки в попытке получить двойное комиссионное вознаграждение. 
• Часть собственной работы риелтор пытается переложить на клиента. Это может быть сбор определенной информации или подготовка документации, тогда как подобными вопросами от и до занимается именно риелтор, получая за это деньги.  
• Нежелание удовлетворять все запросы клиента и ограничение его свободы действий. Сюда можно отнести торопливые осмотры недвижимости, отсутствие возможности вдумчивого ознакомления с документами и параллельной консультации с юристом, просьбы о быстром подписании бумаг без предварительного их внимательного прочтения. 
• Чрезмерно активная реклама квартиры по заниженной цене по сравнению с рыночной – тут либо проблема с документами, либо с самой недвижимостью. 

Заключая договор с риелтором, следует понимать цели специалиста. Это выявление настоящих потребностей клиента и их полное удовлетворение. Агентство недвижимости "Glorion" уважает время своих клиентов и всегда старается дать максимальные результаты.  

Источник фото: <a href='https://www.freepik.com/free-photo/realtor-passing-key-to-new-owner_1796656.htm'>Designed by Freepik</a>